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[三合林社区]弃管小区变自管 送面锦旗表称赞

2019-11-22 来源:三合林社区 作者:张璐
    

1120日早上,三合林社区收到了一个“意外的惊喜”,花园小区居民给社区送来了一面写着:“无私帮助  心系居民”的锦旗,以此表达对三合林社区网格员钟奕雯积极帮助居民更换下水管道、解决小区弃管问题的衷心感谢。三合林社区书记马晓野接过锦旗后,连连说:“社区工作的宗旨就是为民至上、服务为先,这是我们应该做的”。

花园小区是三合林社区弃管楼之一,今年4月份由于下水管道老化破损,导致污水外漏,严重影响居民的正常生活,花园小区居民代表30多人来到社区,希望社区协调帮助解决。网格员钟奕雯了解情况后,第一时间与专业人员来到现场,查看下水管道的破损情况并共同制定解决方案,随后钟奕雯组建了约260人的居民微信交流群,在群里向居民告知下水管道破损情况,并积极协助收取更换下水管道的费用,帮助小区居民顺利更换下水管道,困扰居民的大难题得到了圆满的解决,居民的生活恢复正常。

虽然钟奕雯现在处于休产假期间,但是花园小区的事她一直都挂在心上,协助解决了小区的各种大小难题,小区里的居民也依旧习惯着用微信或者电话的方式和她交流,说说小区近期的情况。花园小区居民为了感谢钟奕雯及社区为他们所做的一切,特地送来了锦旗表示感谢。居民单阿姨说:“现在我们小区推行自管,小区井然有序、平安无事,邻里感情和睦、幸福美满,真心感谢三合林社区和钟奕雯的认真负责,为我们解决了许多生活中的实际问题。”

这面锦旗让三合林社区工作人员感觉无比自豪和光荣。三合林社区书记马晓野感慨地说:“这是居民对社区工作的认可,同时也使我们意识到自己身上肩负的责任,三合林社区会以此为激励,一如既往的为居民办实事、解难题,创建一个温馨、互助、和谐的大家园。”


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